Давление воды во внутреннем водопроводе МКД

Ситуация:

5-ти этажный многоквартирный дом. Жители 3,4,5 этажей жалуются на слабое давление холодной воды из смесителей в квартирах.

Вопрос:

1. Порядок действий управляющей компании в данной ситуации?
2. Нормативы давления в точках водоразбора на этажах?
3. Как правильно и какими приборами (приспособлениями) его замерять?
4. Какое давление холодной воды должна подавать ресурсоснабжающая организация на 5-ти этажный дом?

Ответ:

1. Порядок действий управляющей организации при поступлении жалоб на недостаточный напор холодной воды в смесителях собственников помещений в многоквартирном доме рассмотрен в обосновании.
2. Напор в наружной сети водопровода должен находиться в диапазоне от 0,2 до 0,6 МПа.
3. Измерение напора воды в кране осуществляется с помощью манометра.
4. На входе в узел управления многоквартирным домом ресурсоснабжающая организация должна обеспечить напор в диапазоне от 0,1 до 0,6 МПа.

Обоснование:

1. При снижении давления в сети холодного водоснабжения управляющей организации необходимо:

А. После получения заявления о снижении давления в системе водоснабжения сотрудник аварийно-диспетчерской службы управляющей организации обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации, (п. 106 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N354 (далее - Правила)).

Б. Если сотруднику управляющей организации не известны причины снижения давления в сети водоснабжения многоквартирного дома (далее - МКД) ему необходимо согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги (п. 107 Правил).

В. Работник аварийно-диспетчерской службы обязан немедленно после получения сообщения потребителя уведомить ресурсоснабжающую организацию, у которой исполнитель приобретает воду для предоставления коммунальной услуги, дату и время проведения проверки (п. 107 Правил).

Время проведения проверки, назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время (п. 107 Правил).

Г. По окончании проверки составляется акт проверки (п. 109 Правил).

Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются (п. 109 Правил):

• дата и время проведения проверки;
• выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги,
• использованные в ходе проверки методы (инструменты)
• выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.

Если в ходе проверки факт нарушения качества коммунальной услуги не подтвердится, то в акте проверки указывается об отсутствии факта нарушения качества коммунальной услуги (п. 109 Правил).

Акт проверки составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, подписывается такими лицами (их представителями), 1 экземпляр акта передается потребителю (или его представителю), второй экземпляр остается у исполнителя, остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвующим в проверке (п. 109 Правил).

Д. Если в ходе проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги или величины отступления параметров качества коммунальной услуги, то потребитель и исполнитель вправе назначить проведение экспертизы качества коммунальной услуги (п. 110 Правил).

Е. Если в ходе проверки было установлено что снижение качества коммунальной услуги произошло по вине ресурсоснабжающей организации, Вам необходимо обратиться с претензией о прекращении нарушения условий договора ресурсоснабжения (п. 24 Правил, обязательных при заключении договоров снабжения коммунальными ресурсами, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 14.02.2012 N 124).

Ж. После устранения причин нарушения качества коммунальной услуги Вам необходимо удостоверится, что потребителю предоставляется коммунальная услуга надлежащего качества в необходимом объеме. Провести повторную проверку качества оказываемой услуги.

З. Произвести потребителю перерасчет платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению (п. 3 Приложения N 1 к Правилам).

2-4. Давление в системе холодного водоснабжения в точке водоразбора в многоквартирных домах должно составлять от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв.см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв.см), при этом отклонение давления не допускается (п. 3 Приложения N 1 к Правилам).

Гидростатическое давление в системе хозяйственно-питьевого водопровода в жилых зданиях должно быть (п. 5.2.10 СП 30.13330.2012 Водоснабжение. Наружные сети и сооружения. Актуализированная редакция СНиП 2.04.02-84 (далее - СП 31.13330.2012)):

• на отметке наиболее низко расположенного санитарно-технического прибора не более 0,45 МПа (45 метров водяного столба) (для зданий, проектируемых в сложившейся застройке не более 0,6 МПа (60 метров водяного столба));
• на отметке наиболее высоко расположенных приборов - по паспортным данным этих приборов, а при отсутствии таких данных не менее 0,2 МПа (20 метров водяного столба)

Таким образом, напор воды на первом этаже дома должен быть не более 0,6 МПа, на самом высоком этаже напор не должен быть не менее 0,3 МПа.

Минимальный свободный напор в сети водопровода населенного пункта при максимальном хозяйственно-питьевом водопотреблении на вводе в здание над поверхностью земли должен приниматься при одноэтажной застройке не менее 0,1 МПа, при большей этажности на каждый этаж следует добавлять 0,04 МПа (п. 5.11 СП 31.13330.2012).

Для отдельных многоэтажных зданий или их групп, расположенных в районах с малоэтажной застройкой или на возвышенностях, допускается предусматривать местные насосные установки для повышения напора (примечание 2 к п. 5.11 СП 31.13330.2012).

Следовательно, для водоснабжения многоквартирных домов, независимо от их этажности, свободный напор воды в сети водопровода на входе в центральный тепловой пункт (далее- ЦТП) должен быть не менее 0,1 и не более 0,6 МПа.

Давление в системах холодного водоснабжения измеряется в точке водоразбора в часы утреннего максимума (с 7.00 до 9.00) или вечернего максимума (с 19.00 до 22.00).

Давление в сети водоснабжения квартиры измеряется с помощью манометра, определяющего давление воды в сети. Проведение замера можно выполнять в любой интересующей точке. Для проведения эксперимента необходимо манометр подключить к водопроводной сети.

Для определения давления рекомендуем подключить манометр к шлангу гибкой подводки к смесителю.

Служба поддержки пользователей систем "Кодекс"/"Техэксперт"
Эксперт Кульченков Дмитрий Иванович