С 1 августа 2025 года пользователи отраслевых комплектов и систем "Техэксперт" смогут воспользоваться новой услугой в рамках сервиса "Служба поддержки пользователей" - "Направить обращение в Роспотребнадзор".

Эксперты учитывают все требования законодательства и нормативных актов, что гарантирует правильное оформление обращения. Специалисты помогут избежать типичных ошибок при составлении обращений и значительно сократить время на подготовку документов.
Услугой могут воспользоваться действующие пользователи линейки систем:

"Техэксперт: Нормы, правила, стандарты и законодательство России" "Техэксперт: Пищевая промышленность. Премиум"
"Техэксперт: Лаборатория. Инспекция. Сертификация" "Техэксперт: Химическая промышленность. Лаборатория"
"Техэксперт: Охрана труда" "Техэксперт: Химическая промышленность. Премиум"
"Техэксперт: Охрана труда. Премиум" "Техэксперт: Медицинская промышленность. Фармацевтика. Лаборатория"
"Техэксперт: Пищевая промышленность. Лаборатория" "Техэксперт: Медицинская промышленность. Фармацевтика. Премиум"
Процесс работы с сервисом максимально прост.
В диалоговом окне в поле "Услуга" выбрать "Направить обращение в федеральный орган исполнительной власти". Далее выбрать "Направить обращение в Роспотребнадзор".
Описать проблему/запрос.
Ответить на уточняющие вопросы эксперта (при необходимости).
Получить информацию об обработке запроса.
Получить ответ от ведомства.
Срок ответа на запрос составляет 30 дней в соответствии со статьей 12 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ". В случае необходимости этот срок может быть продлен еще на 30 дней, что также касается обращений юридических лиц.
Новая услуга не только оптимизирует процесс взаимодействия с Роспотребнадзором, но и делает его более прозрачным и доступным для бизнеса.

Данный документ находится в системе «Техэксперт: Охрана труда».
Купить программу для специалистов в области охраны труда «Техэксперт: Охрана труда» Вы сможете, заказав бесплатную демонстрацию в Вашем офисе.
Позвоните по телефону: +7(495)730-07-66.
Контактное лицо: Зорина Екатерина