Минтранс указал перечень случаев, когда пассажиру будут возвращать деньги за неиспользованный билет на поезд, приобретенный по невозвратному тарифу

Приказом Минтранса России от 18.09.2018 N 334 внесены изменения в Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом.

Указано, что билеты, приобретенные по тарифам, не предусматривающим условия получения обратно стоимости проезда при возврате неиспользованного билета (невозвратные билеты), переоформляются на билеты, приобретаемые по тарифам с таким же условием.

Возврат денег за неиспользованный "невозвратный" билет не производится, за исключением:

случаев внезапной болезни пассажира или совместно следующего с пассажиром члена семьи (супруга, родителя (усыновителя) или ребенка (усыновленного)), смерти члена семьи (супруга, родителя (усыновителя) или ребенка (усыновленного)) либо травмирования пассажира в результате несчастного случая, подтвержденных соответствующими документами, при наступлении которых пассажир имеет право получить стоимость билета без стоимости плацкарты, плату за сервисное обслуживание (при наличии) и иные платежи (за исключением сбора за резервирование мест в поездах дальнего следования) при возврате неиспользованного билета в кассу железнодорожной станции посадки пассажира не позднее 5 суток с момента отправления поезда, на который был приобретен билет. С пассажира взимается сбор за оформление возврата денег по неиспользованному билету;

случаев отмены отправления поезда или задержки отправления поезда либо непредоставления пассажиру места, указанного в билете, при наступлении которых пассажир при возврате билета имеет право получить полную стоимость проезда (стоимость билета и стоимость плацкарты), сборы, плату за сервисное обслуживание (при наличии) и иные платежи, без взимания сбора за оформление возврата денег по неиспользованному билету.

Данные изменения связаны со вступлением в силу с 1 января 2019 года Федерального закона от 18.04.2018 N 73-ФЗ "О внесении изменений в статью 83 Федерального закона "Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации", который ввел "невозвратные" тарифы на железнодорожные перевозки.

Данный документ находится в системе «Помощник юриста».
Купить информационно-правовую систему для юриста «Кодекс: Помощник юриста» Вы сможете, заказав бесплатную демонстрацию в Вашем офисе.
Позвоните по телефону: +7(495)730-07-66.
Контактное лицо: Зорина Екатерина