ГОСТ Р 56087.1-2014 "Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Методика проведения испытаний с помощью контрольных вызовов" утвержден приказом Росстандарта от 19 августа 2014 года N 910-ст

Стандарт устанавливает методику проведения испытаний с помощью контрольных вызовов с целью сбора информации для оценки показателей качества обслуживания вызовов при внутренних и внешних аудитах качества услуг связи.

На основе данного стандарта хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг связи, могут быть разработаны собственные (внутренние) документы, определяющие методику проведения испытаний с помощью контрольных вызовов.

Данный документ находится в системе «Техэксперт: Связь».
Купить программу «Техэксперт: Связь» в Москве Вы сможете, заказав бесплатную демонстрацию в Вашем офисе. 
Позвоните по телефону: 730-07-66. 
Контактное лицо: Кирилова Екатерина