Существенный недостаток

Вопрос:

Распространяются ли критерии, предусмотренные преамбулой Закона РФ от 07.02.92 N 2300-1 "О защите прав потребителей", определяющие существенные недостатки товара в отношении технически сложных товаров?

В частности, будут ли являться существенными недостатками технически сложного товара те недостатки, которые выявляется неоднократно, или проявляются вновь после устранения?

Ответ:

Согласно преамбуле к Закону "О защите прав потребителей" (N 2300-1) под существенным недостатком товара (работы, услуги) понимается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

В соответствии со ст.18 Закона "О защите прав потребителей", в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

• обнаружение существенного недостатка товара
• нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара - невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством РФ.

Таким образом, понятие "существенного" недостатка как раз относится к технически сложным товарам, о которых идет речь в 18 статье Закона "О защите прав потребителей".

Петросян Э.С.,

эксперт в области гражданского и трудового права