Об ответственности торговой организации за травму покупателя

Вопрос:

На предприятии есть производство. Так же есть розничный магазин по продаже нашей продукции. Если в торговом зале с покупателем случился несчастный случай, то какие действия должны быть от магазина?

В обычном торговом зале в магазине покупатель получил травму, любую, какие действия от магазина должны быть?

Ответ:

Указанный в вопросе случай не является несчастным случаем на производстве, подлежащем расследованию и учету в соответствии с требованиями трудового законодательства, поскольку покупатель магазина не относится к лицам, участвующим в производственной деятельности работодателя (статья 227 ТК РФ).

Покупатель, получивший травму в магазине (потерпевший) вправе обратиться к причинителю вреда с претензией (требованием), исковым заявлением о возмещении вреда, причиненного здоровью в связи с травмой, полученной по вине торговой организации. Ответственность за причинение вреда возлагается на лицо, причинившее вред, если оно не докажет отсутствие своей вины.

Обоснование:

Из вопроса не понятны обстоятельства происшествия, в результате которого гражданин получил травму, а также имеется ли вина торговой организации в данном происшествии. Вина торговой организации в причинении вреда здоровью покупателя может иметь место, в частности, в связи с несоблюдением организацией требований по обеспечению безопасной эксплуатации здания (статьи 10-12, 36 Федерального закона от 30.12.2009 N 384-ФЗ "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений"), правил продажи отдельных видов товаров (постановление Правительства РФ от 19.01.98 N 55), неправомерными действиями работников магазина и т.п.

Отношения, связанные с обязательствами из причинения вреда, регулируют соответствующие положения статей 15 и 1064 ГК РФ, а также другие нормы главы 59 ГК РФ.

Согласно пункту 1 статьи 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Согласно пункту 1 статьи 1085 ГК РФ при причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение.

В случае признания торговой организацией своей вины в причинении вреда здоровью потерпевший может обратиться к причинителю вреда с претензией (требованием) о возмещении вреда, причиненного здоровью в связи с травмой, полученной по вине торговой организации. К своей претензии потерпевший должен приложить документы, подтверждающие причинение вреда и его размер, размер утраченного заработка, стоимость оказанных медицинских услуг и медикаментов, а также иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых заявитель основывает свои требования.

________________

Согласно правовой позиции Конституционного Суда РФ по смыслу пункта 1 статьи 15 и статьи 1064 ГК РФ обязательства по возмещению вреда обусловлены, в первую очередь, причинной связью между противоправным деянием и наступившим вредом... Необходимым условием возложения на лицо обязанности возместить вред, причиненный потерпевшему является причинная связь, которая и определяет сторону причинителя вреда в деликтном правоотношении (Постановление Конституционного Суда РФ от 02.07.2020 N 32-П "По делу о проверке конституционности пункта 1 статьи 15 и статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, подпункта 14 пункта 1 статьи 31 Налогового кодекса Российской Федерации и части первой статьи 45 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в связи с жалобой гражданина И.С.Машукова").

В случае отказа торговой организации добровольно возместить вред, причиненного здоровью, либо пропуская стадию досудебного разрешения спора (которая в данном случае не обязательна), потерпевший вправе обратиться в суд с исковым заявлением с теми же требованиями, приложив документы, указанные выше, а также доказательства того, что ответчик является причинителем вреда.

________________

В силу пункта 1 части 1 статьи 22 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации дела по спорам о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина, подведомственны судам общей юрисдикции. Указанные дела, в том числе о компенсации морального вреда при причинении вреда жизни или здоровью гражданина, в соответствии со статьями 23 и 24 ГПК РФ подсудны районным судам (пункт 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.01.2010 N 1 "О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина").

Согласно пункту 11 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.01.2010 N 1 по общему правилу, установленному пунктами 1 и 2 статьи 1064 ГК РФ, ответственность за причинение вреда возлагается на лицо, причинившее вред, если оно не докажет отсутствие своей вины… Установленная статьей 1064 ГК РФ презумпция вины причинителя вреда предполагает, что доказательства отсутствия его вины должен представить сам ответчик. Потерпевший представляет доказательства, подтверждающие факт увечья или иного повреждения здоровья, размер причиненного вреда, а также доказательства того, что ответчик является причинителем вреда...

Служба поддержки пользователей систем "Кодекс"/"Техэксперт"
Эксперт Груша Герман Афанасьевич