Действия управляющей организации при обращении жильцов за возмещением ущерба, причиненного электроприборам ударом молнии

Вопрос:

Во время грозы молния ударила в дом. Дом - новостройка. Сгорели станции лифтов и много электроприборов у жителей дома. Электрическая сеть в полном порядке, куда именно ударила молния, неизвестно. Жители обращаются за компенсацией. Мы (управляющая организация) считаем, что удар молнии не является поводом для возврата денег, т.к. это следствие природного явления, а не предоставление услуги ненадлежащего качества.

Подскажите, какие наши действия должны быть? Что может служить доказательством? Какие акты составлять, какова судебная практика?

Ответ:

Управляющая организация обязана принимать меры по предупреждению повреждений в электрической сети, приводящих к нарушениям режима ее функционирования, с целью предотвращения повреждений бытовых электроприборов, компьютеров, теле- и радиоаппаратуры.

Поэтому некоторые суды полагают, что именно управляющая организация многоквартирного дома несет ответственность перед собственниками помещений за ущерб, вызванный перебоем электроэнергии.

В любом случае должны быть представлены доказательства, подтверждающие, что имущество пришло в негодность именно по причине перепада напряжения в сети, а УК не приняла достаточных мер для предотвращения повреждения бытовых электроприборов. Такие доказательства, как правило, основываются на специальных технических познаниях, например, может быть проведена независимая экспертиза силами привлеченной специализированной организации.

Обоснование:

В соответствии с Жилищным кодексом РФ (часть 1 статьи 161) управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг.

При этом надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме и должно обеспечивать, в том числе:

• соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома;
• безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества (часть 1.1 статьи 161 ЖК РФ).

Электрическое оборудование, внутридомовая система электроснабжения включаются в состав общего имущества (подпункт "д" пункта 2, пункт 7 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491)

В силу пункта 5.6.2 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утв. постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170, организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечивать эксплуатацию:

шкафов вводных и вводно-распределительных устройств, начиная с входных зажимов питающих кабелей или от вводных изоляторов на зданиях, питающихся от воздушных электрических сетей, с установленной в них аппаратурой защиты, контроля и управления;

внутридомового электрооборудования и внутридомовых электрических сетей питания электроприемников общедомовых потребителей;

этажных щитков и шкафов, в том числе слаботочных с установленными в них аппаратами защиты и управления, а также электроустановочными изделиями, за исключением квартирных счетчиков энергии.

Организации по обслуживанию жилищного фонда, обслуживающей электрооборудование жилого дома, обязаны:

обеспечивать нормальную, безаварийную работу силовых, осветительных установок и оборудования автоматизации;

обеспечивать и контролировать работоспособность систем автоматического включения и выключения электрооборудования;

при выявлении неисправностей, угрожающих целостности электрооборудования дома или системы внешнего электроснабжения, безопасности людей, пожарной безопасности, исправности бытовых электроприборов, компьютеров, теле- и радиоаппаратуры немедленно отключить неисправное оборудование или участок сети до устранения неисправности;

принимать меры по предупреждению повреждений в электрической сети, приводящих к нарушениям режима ее функционирования, с целью предотвращения повреждений бытовых электроприборов, компьютеров, теле- и радиоаппаратуры (пункт 5.6.6 Правил N 170).

Таким образом, нормами действующего законодательства предусмотрена обязанность управляющей компании содержать в исправном состоянии внутреннюю систему электроснабжения жилого дома, а также устройства защитного отключения, которые способны предотвратить повреждения бытовых электроприборов, компьютеров, теле- и радиоаппаратуры.

Согласно пункту 1 статьи 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Статьей 1064 ГК РФ предусмотрено, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

Применяя вышеизложенные нормы, суды, рассматривая споры о возмещении ущерба собственникам многоквартирного дома, причиненного перебоем электроэнергии (в силу различных обстоятельств), могут возлагать ответственность за это (например, в виде возмещения ущерба в размере стоимости вышедшей из строя бытовой техники) на управляющую компанию, признавая, что ущерб, причиненный перепадом (скачком) напряжения в сети, свидетельствует о ненадлежащем выполнением УК своих обязанностей по обеспечению нормальной, безаварийной работы электрооборудования жилого дома (Апелляционное определение Самарского областного суда от 09.12.2015 по делу N 33-14117/2015, Апелляционное определение Верховного Суда Республики Адыгея от 24.12.2013 по делу N 33-1456).

Тем самым, даже если перепад в сети был вызван природными причинами, учитывая обязанность УК содержать в исправном состоянии внутреннюю систему электроснабжения жилого дома, а также устройства защитного отключения, которые способны предотвратить повреждения бытовых электроприборов, суд может признать ее ответственной за причиненный ущерб.

Логика такова - если удар молнии привел к таким серьезным последствиям, очевидно, что управляющая компания не приняла достаточных мер по предупреждению произошедшей аварии.

Например, по обстоятельствам спора, рассмотренного Оренбургским областным судом (Кассационное определение от 19.10.2011 N 33-6380/2011), в результате удара молнии было повреждено железобетонное перекрытие потолка в квартире истца, вышла из строя принадлежащая истцу бытовая техника, актом исследования технического состояния поврежденной техники указано в качестве причины выхода из строя электроприборов - перенапряжение в электрической сети из-за удара молнией. При этом в доме отсутствовала внешняя молниезащитная система, состоящая из молниеприемников, токоотводов и заземлителей. Суд пришел к выводу о том, что ответчик, являясь управляющей организацией, обязан возместить истцу ущерб, причиной которого явился удар молнии в крышу дома, в котором отсутствовала надлежаще и своевременно установленная система молниезащиты, поскольку именно ненадлежащее исполнение управляющей организацией своих обязанностей по предупреждению повреждений в электрической сети путем установления молниезащитной системы повлекло за собой удар молнии в жилую квартиру и причинение истцу материального ущерба.

Для того, чтобы УК отстоять свою позицию, она должна доказать, что надлежащим образом исполнила обязанности по обеспечению нормальной, безаварийной работы электрооборудования жилого дома - режим функционирования сети не нарушен, она не повреждена, причинно-следственная связь между действиями (бездействием) управляющей компании и причиненным вредом (повреждением электроприборов) отсутствует.

На практике без специальных технических знаний по данной категории дел не обойтись. В судебном процессе стороны, как правило, заявляют ходатайство о проведении судебной экспертизы. Проведение независимой экспертизы силами специализированной экспертной организации возможно и на досудебном этапе - можно, предварительно уведомив пострадавших жильцов, провести независимую экспертизу и установить конкретную причину произошедшей аварии (для установления ее связи с действиями/бездействием УК). Кроме того, результаты экспертизы важны также для понимания субъекта, ответственного за причиненный ущерб (проще говоря, для установления того, в чьей зоне ответственности находится неисправность, которая привела к скачку). Дело в том, что управляющая организация отвечает за исправность и безаварийность внутридомовой системы электроснабжения. Однако аварийная ситуация в электросети могла возникнуть и в результате действий/бездействия (в зоне ответственности) энергоснабжающей организации.

Служба поддержки пользователей систем "Кодекс"/"Техэксперт"
     Эксперт Лисицкая Ольга Сергеевна